统一通信为获得承认而战

Alcatel-Lucent 阿尔卡特-朗讯（OmniTouch UC）阿尔卡特-朗讯在澳大利亚也表现得很积极。Ernst&Young（安永全球公司）利用阿尔卡特和一家增值代理商伙伴实施了统一通信解决方案，该系统能为在佩斯、悉尼和墨尔本的3500名员工提供即时会议和协作工具。Ernst& Young公司官员预计，通过有线成本的节约，以及员工生产力的提高，该系统能够自行收回投资。阿尔卡特-朗讯亚太区CTOVincePizzica说，能使用UC解决方案的关键一点在于，这一地区全面部署了IP网络，并且对移动技术的使用在不断增加。“另一个因素是政府的支持。”Pizzica说，“在澳大利亚，政府对这方面进行了强力支持；在韩国，运营商也是在政府的支持下进行了投资；甚至在中国，也有一股推动使用UC服务的力量。”实际上，澳大利亚外交和外贸部在5月就决定展开部署一个基于阿尔卡特-朗讯技术的高安全的、具有重要使命的UC系统，它将允许该部在其国内以及全球办公室配置桌面、综合、协作、移动以及在场设备。在韩国，韩国电信于4月选择了类似的UC解决方案，用于其大企业客户基础。阿尔卡特-朗讯的大部分部署都涉及其OmnitouchUC应用程序，包括电话、信息、协作以及呼叫选路解决方案等。类似的UC实施看上去在这一地区将会变得更加普遍，因为在未来几年市场会变得更加发达。“移动性正驱动着UC的应用。移动性存在一个真实的需求，同时合并是另一个潮流。”墨尔本的Ovun公司分析师ClaudioSelmiCastilli说。他指出，UC会有进一步的增长，因为这一地区的商业用户比其他地区的人更痴迷于技术。例如，Ovum去年对澳大利亚、马来西亚、中国以及印度的企业用户所做的一项调查发现，39%的受访者使用协作应用，而其他地区这一数字为24%；另外，印度和马来西亚25%的受访者使用移动应用业务，而全球这一数字为20%。“在这一地区，受益于UC应用的移动应用是增加的。”他说。Frost&Sullivan的William补充说，“在UC空间的发展过程中，移动性是一个非常重要的领域。”FerresterResearch的首席分析师HenryDewling近期调查了UC市场，并总结道，一半以上的企业正在实施UC或者进行试验项目，另外60%的企业表示已将实施UC放在了今年的日程表上。尽管如此，Dewling也看到了悖论的出现：尽管UC具有很高的利益水平，但对于如何定义UC，以及什么是真正的业务应用，在这一市场上仍存在着混乱。Dewling说，许多客户相信任何形式的IP电话都是UC，而不是以UC方案为基础。他说，厂商需要更清楚地表明实施UC的成功之处，展示UC真正的业务价值，并教育买家：UC的价值高于简单的互操作性和数据分享的解决方案。“有许多人对UC解决方案越来越有兴趣，”Dewling说，“但是还没有哪一个厂家的技术成为真正的统一解决方案。”这还需要几年的时间才能实现。在这之前，在UC领域，激烈的竞争在继续，同时混乱也在继续。

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