免费OA让用户倾心的奥秘

摘要：长期以来，通达信科坚持情系中小企业的信息化发展，连续几年，不仅仅是用户口碑，免费版亦成为通达OA迅速普及的强力催化剂，解决了所有需求企业因为投入大...

关键词：OA

长期以来，通达信科坚持情系中小企业的信息化发展，连续几年，不仅仅是用户口碑，免费版亦成为通达OA迅速普及的强力催化剂，解决了所有需求企业因为投入大，升级难而对OA产生的望而却步的难题，赢得了广大用户的一片喝彩。如果说在2013年，通达OA2013版小微企业版(30用户)实施永久免费政策的推出，是对国内众多小微企业用户多年以来对通达给予大力支持的真诚回报的话，那么于2015年，通达OA2015版新产品隆重发布之际，通达推出了依然是永久免费的通达OA2015版小微企业版(20用户)的新一代免费版OA产品，则标志着通达将助力小微企业加快信息化建设的目标向着更深的层次推进。作为一支拥有强大技术研发实力，产品成熟度高，用户群庞大，且让用户口碑和满意度来砌筑业界声望的OA企业，通达信科成为行业内的“吃螃蟹者”，通达是第一个提供免费试用、第一个大幅度降低产品价格、第一个推行终身免费升级、第一个承诺并坚持每年进行产品升级、第一个为小微企业提供永久免费使用的OA厂商。

众所周知，成熟的OA产品首要标准就是要满足各层面市场需要，也就是说能满足不同规模企业客户的需求。中小微企业发展需要更高效更便捷的运作方式，相比大型企业的成熟完善，中小微企业尤其是小微企业的各种资源有限，资金投入有限，缺乏协调管理的工具与方法，外加大多数小微企业的管理没有信息技术的支持仍旧呈现粗放式，很容易在市场竞争中处于下风。据统计，中国的小微企业平均寿命仅2.5年。如何用更低的成本获得更佳的信息化能力，成为这部分企业管理者急需解决的问题。而通达正是以推出永久免费版OA产品，来打破小微企业的生存短板。

“我们可以负责任的告诉大家，通达提供的免费版产品是全功能的，不存在于功能方面的任何限制，并且，免费版与收费版在功能上是完全一致的。”面对业界对免费版OA的质疑，通达信科技术总监刘向前如是说。

通达OA做到了真正的质优价廉，且产品的竞争力表现不俗。“一些人质疑免费的OA系统功能都很简单，技术也比较低端，无法满足用户的个性化需求、甚至免费的东西或许在质量上存在瑕疵，怀疑这样的系统能够给企业带来多大的价值……可以毫不夸张地说，通达提供给小微企业的免费版OA软件，是通达优中选优，选择最适合中小微企业使用的管理软件产品。我们的产品虽然便宜，但产品是高品质，因为我们的研发投入很大，任何项目在研发的投入上绝对不会缩减。” 无论是免费版还是收费版，技术总监刘向前对通达OA的产品品质信心满满。

小微企业虽然初级业务简单，但是随着企业的发展，企业的业务变化也相对较快。因此小微企业需要一款功能强大性能稳定，可以跟得上企业规模和业务管理变化的管理软件。通达OA软件中内置了协同办公，即时通讯，人力资源，客户关系管理，项目管理，工作流等高端功能模块。这些功能，在免费版OA中没任何裁剪，与收费版本完全一致。用户可以根据企业的具体情况决定启用哪些模块和模块的使用程度。

在企业用户最为关切的服务方面，刘总监介绍说，“通达OA免费版产品除功能上更为全面之外，更与收费版产品一样提供的是1对1的即时服务，且服务模式丰富多元，除电话外，还包括论坛与QQ群的实时在线沟通与意见抓取。”

的确，大多数用户习惯性的认为小微企业软件功能的使用也相对简单，无需太多服务。然而事实并非如此。一般小微企业不会配备专业的IT人员，更需要软件厂商提供非常细致的服务。通达信科为用户提供了360度全方位服务体系。服务模式有传统的电话、QQ、远程服务、产品社区、上门实施、二次开发等。独创的QQ群、统一需求平台为用户打造周到无忧的综合服务。VIP服务为企业量身定制，提供1对1的深度、高质的服务。

“值得一提的是，在产品试用方面，多数厂商是有下载试用门槛的，而有需求的企业用户只须登录通达官网，打开相应产品页面，就可以轻轻松松进行登记注册为通达OA永久免费版，目前我们正在开发的一个升级版本是进一步简化注册永久免费版的过程。让注册的流程更为简化，也将使用户感到操作更人性化，更简便易行。”

而有需求的企业用户只要登录通达官网，打开相应产品页面，就可以轻轻松松进行登记注册，下载通达OA免费版的使用文件。目前我们正在开发一个升级版本，在官网的产品页面直接设一个免费版注册的按钮，

刘总监对于通达OA免费版未来在受众群问题上是否会有所延展与突破时最后谈到，“用户在选择协同管理软件时首先考虑的是该软件是否能满足他们的协同办公的要求，而通达OA全功能的免费版正好契合了用户的这种需要，我也相信2015版的免费用户数会超越以往，为更多企业实现管理信息化。刘总监的一席话也正好驳斥了近期业内出现的所谓“免费版OA形同鸡肋”的说法。

无论是功能的丰富还是实用性都和收费版表现无异，真正实现了“免费、易用、强大、稳定”四合一，通达OA免费版产品对于用户较少的中小微企业绝对是个福音，而通达所拥有的全方位高质量服务体系，更是让中小微企业免去了使用的后顾之忧。

责编：chenjian

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