目前装修行业潜规则油漆工通吃主家和商家

装修行业潜规则：油漆工“通吃”主家和商家

装修行业潜规则：油漆工“通吃”主家和商家

2006年11月14日

８日，洛阳百年家居建材城一地板店来了一位姓张的顾客。经过讨价还价，张先生以２００元左右的价“在我们看来格订了１６平方米的某款实木地板。两天质量至上 放心了解该材料被用于太阳能电池的隔热保温后，店家将地板送到张先生的家里。没想到，当天下午，张先生家的装修工居然以地板没法装为由，怂恿户主来退货。对此，地板店的店主叹道：现在的装修工狮子大开口，没拿到回扣就编造各种理由要求退货，生意真不好做！

“顾客在油漆家具时，不仅要给油漆工付手工费，还要替商家付回扣款。顾客对油漆的价格、品牌很难弄清楚，一些大小品牌的油漆代理商给油漆工回扣是不争的事实。”从事装饰行业５年多的小李向道出了真相。

引诱客户进圈套

１１日，在一饭店约见了小李。今年才二十出头的小李对说，看到客户出了那么多钱却买不到好产品，心里不是滋味。因为长期受良心谴责，他决定站出来揭露内幕。

小李讲，作为油漆工要想拿到油漆店的回扣，就必须让客户用自己推荐的油漆。为了取得客户的信任，油漆工一般都会在装修之初给客户提一些真诚的建议。装修开始后，如果客户选用你对客户来讲就更有价值的是油漆工准备推荐的牌子，他们便向客户保证，这种漆用后效果肯定好。如果不是，就说那个牌子的油漆如何不好，并建议客户用能吃到回扣的牌子。

也有一些客户拒不使用油漆工所推荐的油漆，但这并不影响油漆工吃回扣，因为油漆工会在使用时做一些手脚，让客户最后不得不使用油漆工所推荐的油漆。他们通常的办法有：一是在稀释剂里加水。用注射器抽满水后，从桶盖上插进去，在里面注入水，注水后的稀释剂刷出来的墙面容易起泡、发白，这种办法比较隐蔽，有时连油漆店的人都很难发现。二是少加固化剂。固化剂的作用主要是催开和增加硬度，如果少加一点，漆就会干得慢一些，而且没有硬度，刷第二遍时很容易出现“橘皮”现象。三是不尽心去刷。其实，质量差点的油漆也能刷出好效果，只不过耐用性、耐久性不一样罢了。

但如果不用油漆工推荐的油漆，他们就不给客户好好刷，然后告诉客户，这种漆不好，让客户换牌子。另外，客户选用了推荐的油漆后，为了多拿回扣，油漆工还会让他们多买。除了浪费外，有时候一些油漆工还会趁客户不注意，把油漆倒掉。而刷拿不到回扣的油漆时，油漆工都会尽量少用。

吃回扣成潜规则

大多数消费者在装修时，并不了解油漆的性能，很容易就被油漆工忽悠。因此，经销商的油漆销量大小，很大程度上取决于油漆工的推荐。

小李说，一般情况下，油漆经销商在卖出油漆前，就要先算好给油漆工的回扣，提高油漆价格。在别的地方只卖１００元钱一组的油漆，在洛阳能卖到２００多元，这其中有一部分利润给了油漆工。给油漆工的回扣一般是每组油漆３０元至１００元，也有的回扣是按销出油漆的总价算，大多是总价的２０％至３０％，年底还有分红。

他说，现在油漆工每个月至少能赚上两千元，有的还能拿到五六千元。若单算回扣，一个油漆工一年就能“吃”上一两万元。

小李说，大多数油漆工都是某一种或几种油漆的“推销员”，他们与油漆经销商都认识。接到用户雇请后，油漆工就会向用户推荐与他早有联系的几种品牌的油漆，还有的对用户说他与某个老板很熟，可以买到便宜货，便带着业主去买。业主走后，油漆工便到店里去拿回扣。

经销商也很无奈

１２日，来到九都路上的一家油漆店，表明来意后，该老板坦言，油漆工吃回扣在洛阳是普遍的，每家油漆经销商都会给油漆工回扣。油漆经销商要依靠油漆工生存，他们要与所有的油漆工搞好关系，争取让他们推荐产品，他们不仅要给油漆工回扣，平时还要赔着笑脸，经常请油漆工吃饭。

该老板说，洛耐环境应力开裂性改良阳的支承可靠油漆市场是被一些杂牌的油漆搅乱的，这些油漆进价只要几十元，在洛阳市场却卖２００多元，利润很大，能给油漆工高额的回扣。作为知名品牌，他的油漆进价高，利润空间少，他也不希望给油漆工回扣，但是没有办法，整个市场都这样，不给回扣就没有市场。现在，油漆经销商的竞争很大一部分放在回扣的竞争上，谁给的回扣多，谁的油漆就好卖。

消费者呼吁严打商业贿赂

一些业内人士对透露，市场上给油漆工以及装修工回扣的不正之风由来已久，已经是行内公开的秘密。有的厂家索性给油漆工发张银行卡，根据油漆工推荐出的产品数量往银行卡上打回扣。

据了解，现在洛阳城区大约有几百家油漆经销商，在油漆市场竞争白热化的局面下，一些不法经营者只有通过和油漆工串通才能生存下去。这种不正当竞争行为严重扰乱了市场的正常秩序，导致部分正规经销商只好通过给油漆工回扣的方式销售产品。

采访中，许多消费者希望有关部门能对这种行为进行打击，维护消费者的利益，营造一个公平竞争的市场环境。